时间: 2024-01-09 12:47:51 | 作者: 开云手机版官方登录
近日,悠可集团COO、锐太供应链董事长黄朗阳受邀出席“启迪零售物流与供应链智慧峰会”,并以《全渠道零售下的柔性自动化创新之路》为主题发表演讲,分享美妆电商企业推动零售物流自动化和应对双十一大促的实战经验。
与悠可集团一同受邀参与活动的还有,雀巢、亿滋食品、青岛啤酒、欧莱雅、菜鸟网络等多家有名的公司的供应链和物流一号位人士,与会嘉宾共同就“以科技促进零售物流供应链创新、协调、绿色、开放、共享”话题进行了探讨和思维碰撞,为推动行业发展提供经验和智慧。
悠可集团是国内美妆品牌电商运营服务有突出贡献的公司,为国际高端美妆品牌提供包括市场进入、执行、履约及售后的全价值链服务,其中售后履约所包含的仓储物流及供应链服务,是影响消费者购物体验最重要的环节之一,也是与品牌合作联动最关键的业务节点。
一直以来,悠可集团十分重视在仓储物流与供应链方面的能力建设。从2010年开始,悠可自主研发全渠道供应链中台系统,包括承载着庞大订单编排能力的OMS和具备提前预警与优选快递功能的电商配送管理系统TMS,并顺利通过历年双十一的考验。
从行业发展的新趋势来看,快速推进绿色、智慧供应链和物流的建设步伐,让物流成本科学降低,从而带动企业未来的发展是行业必然趋势。在这场万亿级产业转型升级背后,科技无疑是核心驱动力,悠可集团在供应链优化、智慧物流设备与技术的应用实践,在大快消细分的美妆领域具有一定代表性。
实际上,仓储物流的自动化并非新鲜议题。过去一段时间,自动化改造主要是通过设备替代较为消耗人力且耗时的工作。例如悠可就先后使用了包裹分拣机、小蜜蜂Busybee(弹性电子分拣墙)、DWS(立体扫描高速发货系统)、批量发货贴单机等设备,优化人工投入去做这些标准、重复、枯燥的工作。
不过,这些单一流程下的自动化达成的只是局部最优解,而非全局。随着仓储物流领域硬件及软件技术逐渐成熟,悠可集团认为全局的自动化是仓储物流的未来,必须要同时满足仓储、人力、和服务优化的要求。目前,从机械式存取方案演变而来的AGV机器人方案,难以应对大批量存储和高效零售订单处理的业务场景,以智能机器人调度系统来整合不同专业特征机器人,搭建一体化方案成为可行路径。
在此背景下,悠可集团的『机动部队』解决方案诞生。通过与专注物流场景的AI公司壹悟科学技术合作,双方一同开发了以智能机器人调度平台为核心,将核心由硬件变成软件,灵活使用不相同智能设备,去适配多种业务形态。
具体到业务执行中,悠可机动部队利用夹抱式机器实现拣货区高位货架存储,利用敏捷快速的料箱搬运机器人突破流水线制约,让仓库功能区域布局更显弹性。除了面积利用率提升外,机器人组合还可以做到货到人、订单到人、跃库、播种分拣、批量合流等多种作业模式。结合供应链中台的订单编排,达到全链路、全方位的效率提升。
该调度平台基于AI领域的群体智能技术,结合仿真和智能优化,已实现同场调度1000+不一样的品牌不相同的型号不同功能的机器人。强大的调度能力可以大幅度的提高设备的利用率,同时能通过软件的灵活配置满足多种业务的需求,使项目的投资回报率(ROI)比其他AGV/AMR方案高2-3倍。
尽管大消费行业的仓储物流发展水平已有大幅度提高,但应对双十一等电商大促带来的销售巨动仍是其最棘手的命题。
悠可集团COO黄朗阳介绍,美妆电子商务行业每年整体的销售额呈快速增长趋势,但不同月份的波峰波谷极为明显。以悠可某客户2020年的数据为例,618大促订单量是日常月均的7倍,双十一大促可达到月均18倍,单日发货量相比日常甚至可翻至百倍。这就引发一个问题,如果自动化设计以销售波峰设计,日常就会产生极大的闲置;如果以销售波谷设计,在面对超百倍的单量,企业投入巨资进行的自动化建设,可能会陷入瘫痪,成为一堆废铁毫无用武之地。
另外,美妆电商特有的个性化服务也与自动化的目标背道而驰。比如,刻字,礼品卡、产品上喷香水等个性化服务需求,美妆行业产品有效期和批次等带来的差异就成了自动化的天敌,因为自动化的最优解是把一切标准化。
而高度敏捷、可扩展的柔性化特点,让悠可集团仓储自动化解决方案的优势得以体现,即使在高峰时期一样能保证机器人有序快速的作业,实现人机完美交互。通过结合人工和自动化区域,让人机交互形成一个新的共生关系,在SKU的配适、长尾订单与畅销订单、高峰期作业配比等方面发挥效力,能够充分应对业务中的变化和峰值。
实际运行下来,悠可集团的刚柔并济的自动化解决方案,在2B2C的拣选效率都得到了提升。多个方面数据显示, 2B仓某项目的实际拣选效率提升了40%;2C仓某项目的实际拣选效率提升了60%。这种防呆式的自动化流程设计也大幅度的降低了员工上岗的培训需求,不仅提升了拣选效率,更逐步提升了仓储面积的使用效率,总成本节约超一倍以上。
悠可集团COO黄朗阳表示,自动化不是取代人,而是解放人,自动化系统+策略人才是最佳组合。对于仓储物流的未来发展,黄朗阳认为平台式调度系统是方向,以机动灵活地应对业务变化,从而根据新品牌、新客户的业务模式和需求,定制最适合的自动化解决方案,打造柔性、适应性、可拓展性的专业供应链解决和落地方案,帮企业达到可预期、可量化、可持续的成本节省。
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